Вопросы и ответы
Какие комплектующие применяются в системах?
Конструкция натяжного потолка предполагает натяжение полотна и закрепление его в багетах – специальных направляющих профилях, форма которых зависит от особенностей проекта. Помимо этого, натяжная система комплектуется осветительными приборами, устанавливаемыми по особой технологии, предусматривающей использование изделий для предупреждения разрыва материала под тяжестью светильника. К таким деталям относятся термостойкие платформы и термокольца различной конфигурации и размеров. В категорию комплектующих также входят пластины для обвода труб, клеевые и антиклеевые составы, метизная продукция.
Принимаете ли вы срочные заказы?
В случае необходимости, мы готовы выполнить заказ вне очереди без увеличения стоимости за срочность.
Некоторые производители предлагают услуги по более выгодным ценам. За счет чего удешевляется работа?
К соблазнительным предложениям, сулящим низкие цены, следует относиться с оглядкой. Во-первых, качественный материал априори не может стоить дешево. Во-вторых, нередко подобные обещания на деле оказываются обычным рекламным трюком, суть которого сводится к компенсации афишируемой цены скрытыми наценками и намеренным увеличением площади.
Каким образом вы отслеживаете качество сервиса?
Наши специалисты кровно заинтересованы в отсутствии нареканий со стороны клиентов, поскольку оплата их труда производится по фактическому объему и качеству выполненных работ.
Предоставляете ли вы гарантию на свою работу?
Обязательства нашей компании фиксируются в договоре. При поступлении обоснованных рекламаций, мы выполняем работу заново, используя новое полотно.
Имеется ли у вас своя служба доставки?
При необходимости транспортировка продукции по городу и за его пределами выполняется с привлечением курьерских служб.
Делаете ли вы фотопринт на полотнах?
Нанесение печатных изображений на полотна – одно из направлений нашей деятельности. Для декорирования используются водостойкие экологически чистые материалы, невосприимчивые к ультрафиолетовым излучениям.
Входит ли в комплект поставки осветительная продукция?
Предлагаем широкий ассортимент светильников разных моделей, а также элементы и расходные материалы, сопутствующие монтажу осветительной аппаратуры и созданию световых эффектов.
Какие требования предъявляются к чертежу?
Наши специалисты составляют чертеж с помощью специального программного обеспечения, поэтому для создания корректного эскиза удобнее пригласить сотрудника фирмы. Самостоятельная заготовка сводится к формированию замерного листа с изображением плоскости заданной формы и точным указанием всех размерных параметров.